Regulamin strony

Szanowni Klienci

Przed skorzystaniem ze zlecenia usługi. Prosimy Państwa o zapoznanie się z poniższymi warunkami, które są częścią umowy w zakresie czyszczenia mebli tapicerowanych, wykładzin i dywanów. Zapoznanie się z poniższym regulaminem pomoże nam uniknąć niepotrzebnych nieporozumień. A że dobry wizerunek naszej firmy jest dla nas bardzo ważny to zależy nam na tym, abyście byli Państwo zadowoleni z wykonywanej usługi.

1. Regulamin określa warunki wykonania usług prania tapicerki, dywanów, wykładzin oraz innych usług dodatkowych znajdujących się w ofercie
2. W przypadku stwierdzenia przez Pracownika firmy, że zlecenia nie można skutecznie wykonać lub przedmiot usługi nie nadaje się do czyszczenia, Pracownik może odmówić wykonania usługi.
3. Firma Czyszczenie na medal przyjmuje do wykonania zlecenie i zobowiązuje się je wykonać według określonego cennika, w sposób odpowiadający przeznaczeniu i dyspozycjom klienta.
4. Klient zobowiązany jest zapewnić dostęp do prądu i ciepłej wody oraz miejsca przeznaczonego do wylewania brudnej wody
5. Firma Czyszczenie na medal nie gwarantuje usunięcia wszystkich plam, zwłaszcza plam starych lub zapieranych domowymi sposobami lub nieodpowiednią chemią powodującą utrwalenie plamy. Pranie samodzielnie zapieranych wcześniej przez Klientów dywanów lub mebli może powodować jeszcze większe wybijanie plam na pranej powierzchni.
6. Przy intensywnym użytkowaniu włókna dywanów i wykładzin polipropylenowych ulegają uszkodzeniu przez co powstają ciemniejsze obszary (ciągi komunikacyjne), rozdwojenia włókna lub wytarcia, będące normalnym procesem zużycia runa dywanu lub wykładziny, za które wykonawca usługi nie odpowiada.
7. Warunkiem przyjęcia zamówienia do realizacji jest udzielenie wszelkich niezbędnych informacji osobie przyjmującej zamówienie.
8. Meble przed usługą powinny zostać przygotowane poprzez opróżnienie pojemników na pościel, a także usunięcie brudu, zalegającego piasku i innych przedmiotów pod lub wokół mebla co może skutkować porysowaniem podłogi, za co wykonawca nie bierze odpowiedzialności.
9. Firma nie bierze odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie wykonywania usługi, do których doszło z powodu ukrytych wad przedmiotów usługi.
10. Pranie całości mebla odbywa się tylko i wyłącznie w przypadku rozkręcenia mebla przez Klienta na poszczególne elementy.
11. Reklamacje przyjmowane są pisemnie najpóźniej do 2 dni po wykonaniu usługi i są rozpatrywane w ciągu 14 dni.
12. Firma Czyszczenie na medal podczas każdej usługi wykonuje dokumentację zdjęciową, na którą Klient zlecając usługę wyraża zgodę. Firma Czyszczenie na medal zastrzega sobie prawo do wykorzystania zdjęć i filmów celach promocyjnych i reklamowych nie naruszając przy tym praw do wizerunku osoby zlecającej.
13. Opłata za wykonaną usługę pobierana jest w całości po wykonaniu usługi.
14. Za świadczone usługi wystawiana jest faktura albo paragon. Firma nie jest płatnikiem podatku VAT.
15. Złożenie zamówienia oznacza akceptację regulaminu.
16. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy kodeksu cywilnego.

Regulamin strony internetowej firmy „ CZYSZCZENIE NA MEDAL”

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej firmy „CZYSZCZENIE NA MEDAL” oraz usługi oferowane przez właściciela strony.

1. Dane kontaktowe właściciela strony
Właścicielem strony internetowej jest firma:
U ANTKA CZYSZCZENIE NA MEDAL Tomasz Antczak
Adres: Konopnickiej 6c/8, 63-400 Ostrów Wielkopolski
NIP: 6222620628

2. Definicje
a) Strona internetowa – witryna internetowa dostępna pod adresem www.czyszczeniemedal.pl.
b) Usługi – usługi czyszczące oferowane przez firmę, w tym pranie tapicerki meblowej, dywanów, wykładzin, oraz impregnacja materiałów tekstylnych.
c) Użytkownik – każda osoba odwiedzająca stronę internetową i/lub korzystająca z usług oferowanych przez firmę.

3. Przedmiot działalności
Firma „CZYSZCZENIE NA MEDAL” świadczy usługi prania tapicerki meblowej, wykładzin, dywanów oraz impregnacji materiałów tekstylnych. Usługi te są dostępne na terenie Ostrowa Wlkp., Kalisza, Krotoszyna, Pleszewa, Ostrzeszowa i okolic.

4. Warunki korzystania ze strony
a) Użytkownicy mogą korzystać z treści zawartych na stronie wyłącznie w sposób zgodny z obowiązującym prawem.
b) Niedozwolone jest kopiowanie, reprodukcja, publikowanie, rozpowszechnianie lub w jakikolwiek sposób wykorzystywanie materiałów ze strony bez zgody właściciela.
c) Strona internetowa może zawierać linki do innych stron. Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za zawartość stron zewnętrznych.

5. Ochrona danych osobowych
a) Administratorem danych osobowych użytkowników jest firma „CZYSZCZENIE NA MEDAL”.
b) Dane osobowe zbierane są wyłącznie w celu świadczenia usług, komunikacji z użytkownikami oraz realizacji zamówień.
c) Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych dostępne są w naszej Polityce Prywatności.

6. Usługi i ceny
a) Szczegółowe informacje dotyczące oferowanych usług oraz cen znajdują się w zakładce „Oferta” na stronie internetowej.
b) Ceny usług mogą się zmieniać w zależności od specyfiki zlecenia, a szczegóły są ustalane indywidualnie z klientem.

7. Zasady składania zamówienia
a) Aby skorzystać z usług firmy, użytkownik może skontaktować się z nami telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie.
b) Po ustaleniu szczegółów zamówienia, użytkownik otrzyma potwierdzenie oraz harmonogram realizacji usługi.

8. Płatności
a) Płatność za usługi odbywa się zgodnie z warunkami ustalonymi z klientem, które mogą obejmować płatność gotówką lub przelewem bankowym.
b) Wszelkie informacje dotyczące płatności są podawane po dokonaniu zamówienia.

9. Reklamacje
a) Reklamacje dotyczące jakości wykonanej usługi należy zgłaszać niezwłocznie po jej zakończeniu.
b) Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, a firma zobowiązuje się do rozwiązania problemu w najkrótszym możliwym czasie.

10. Zmiany regulaminu
a) Firma „CZYSZCZENIE NA MEDAL” zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie.
b) Zmiany w regulaminie będą publikowane na stronie internetowej, a użytkownicy będą informowani o wprowadzonych zmianach.

11. Postanowienia końcowe
a) Korzystając z naszej strony internetowej, użytkownik akceptuje warunki niniejszego regulaminu.
b) W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, użytkownik może skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub telefonicznie.

Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 12.01.2025r.